Sau một thời gian sử dụng, nhiều người gặp thông báo “Ink Pad End of its Service Life“, “The ink pad needs service Contact Epson ( Miếng đệm mực cần được bảo dưỡng. Vui lòng liên hệ Epson. )… khiến máy dừng hoạt động hoàn toàn dù vẫn còn mực và các linh kiện khác vẫn hoạt động bình thường.

Đây là lỗi khá phổ biến và hoàn toàn có thể xử lý bằng phần mềm AdjProg (Adjustment Program) nếu thực hiện đúng quy trình.
Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn từng bước cách sửa máy in để reset máy in Epson L5290 an toàn, đồng thời hiểu rõ nguyên nhân gây lỗi để hạn chế tình trạng này trong tương lai.
Lỗi E-11 “The ink pad needs service Contact Epson” Trên Epson L5290 Là Gì?
Trong quá trình in, vệ sinh đầu phun hoặc khởi động máy, Epson sẽ xả một lượng mực thừa xuống bộ phận chứa mực thải (Waste Ink Pad). Máy sẽ ghi nhận số lần xả mực thông qua bộ đếm nằm trong firmware.
Khi bộ đếm đạt giới hạn mà nhà sản xuất quy định, màn hình hoặc máy tính sẽ xuất hiện các thông báo như:
- Ink Pad End of its Service Life.
- Service Required.
- Epson Printer Error.
- Parts inside your printer are at the end of their service life
- E-11 The printer’s ink pad needs service.
- Hộp mực dấu máy in đã hết hạn sử dụng hãy liên hệ bộ phận…
Lúc này máy sẽ khóa chức năng in để tránh nguy cơ mực thải tràn ra ngoài.

Dấu Hiệu Nhận Biết Máy In Epson L5290 Cần Reset
Nếu gặp một hoặc nhiều biểu hiện dưới đây thì rất có thể máy đã đầy bộ đếm mực thải:
- Máy không nhận lệnh in.
- Đèn báo lỗi nhấp nháy liên tục.
- Phần mềm Epson Status Monitor báo Service Required.
- Xuất hiện thông báo Ink Pad End of its Service Life.
- Khởi động máy nhưng không thể in.
Trong nhiều trường hợp, máy hoàn toàn không hỏng phần cứng mà chỉ bị khóa bởi bộ đếm mực thải.

Chuẩn Bị Trước Khi Reset Epson L5290
Để quá trình reset diễn ra thuận lợi, bạn nên chuẩn bị:
- Máy tính Windows.
- Cáp USB kết nối trực tiếp với máy in.
- Driver Epson L5290 đã cài đầy đủ.
- Phần mềm AdjProg phù hợp với Epson L5290.
- Đảm bảo máy in đang bật nguồn.
Không nên reset thông qua kết nối WiFi vì dễ xảy ra lỗi giao tiếp.
Hướng Dẫn Reset Epson L5290 Bằng AdjProg – Adjustment Program
Bước 1: Download Phần mềm AdjProg – Adjustment Program
- Download phần mềm WIC reset máy in Epson L5290: tại đây
- Sau khi tải về AdjProg, giải nén vào một thư mục riêng.
Bước 2: Chạy chương trình
- Nhấp chuột phải → Run as Administrator.
- Nếu Windows hiện cảnh báo bảo mật, hãy chọn More Info → Run Anyway.

Bước 3: Chọn Model Máy In
Trong giao diện chương trình:
- Chọn Model: Epson L5290.
- Chọn cổng USB đang kết nối → OK.

Bước 4: Mở Chức Năng Waste Ink Pad Counter
- Chọn: Particular Adjustment Mode

- Chọn tiếp → Waste Ink Pad Counter → OK

Bước 5: Kiểm Tra Bộ Đếm
Nhấn: Check
Phần mềm sẽ hiển thị:
- Main Pad Counter
- Platen Pad Counter
Nếu chỉ số gần 100% thì máy sẽ báo lỗi.
Bước 6: Reset Bộ Đếm
Đánh dấu:
- Main Pad Counter
- Platen Pad Counter
Sau đó chọn Initialization → OK

Đợi vài giây cho chương trình hoàn thành.
Bước 7: Khởi Động Lại Máy
Sau khi chương trình báo hoàn tất:
- Tắt nguồn máy in.
- Chờ khoảng 10 giây.
- Bật lại.
Nếu mọi thao tác chính xác, thông báo lỗi sẽ biến mất.
⚠️ Lưu Ý & Thận Trọng:
Phần mềm reset máy in Epson L5290 là công cụ chuyên dụng dành cho kỹ thuật viên hoặc người dùng có kinh nghiệm trong việc bảo trì máy in. Tuy nhiên, việc sử dụng phần mềm này tiềm ẩn rủi ro có thể làm hỏng máy in nếu thao tác sai, vì vậy cần hết sức cẩn trọng. Với người mới, nên tìm hiểu kỹ hướng dẫn hoặc nhờ sự hỗ trợ từ người có chuyên môn trước khi tự thực hiện. Nếu dùng không đúng cách, chương trình có thể gây ra lỗi nghiêm trọng cho máy in Canon, điển hình là hỏng bo mạch hoặc lỗi EEPROM.
Xem Video Hướng Dẫn Cách Reset Máy In Epson L5290

Khi Nào Nên Mang Máy Đi Kiểm Tra?
Nếu đã reset đúng quy trình nhưng máy vẫn:
- Không khởi động.
- Báo lỗi cơ học.
- Không nhận giấy.
- Báo lỗi đầu in.
- In trắng hoàn toàn.
- Báo lỗi Scanner.
Lúc này nguyên nhân có thể không còn liên quan đến Waste Ink Counter mà xuất phát từ phần cứng. Bạn nên mang máy đến trung tâm kỹ thuật để được kiểm tra chính xác, tránh tự tháo lắp gây hư hỏng thêm.
Dịch Vụ Reset Và Sửa Chữa Máy In Epson L5290 Tại Tin Học Huy An Phát
Nếu bạn đã thử reset bằng AdjProg nhưng máy vẫn báo lỗi hoặc không tự tin thao tác, Tin Học Huy An Phát cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in hỗ trợ reset máy in Epson L5290 từ xa qua TeamViewer hoặc AnyDesk cũng như sửa chữa trực tiếp tại cửa hàng.

Đội ngũ kỹ thuật sẽ kiểm tra chính xác nguyên nhân, reset bộ đếm mực thải vệ sinh máy in và thay bông mực thải hoặc lắp bình mực thải ngoài khi cần thiết.
Ngoài Epson L5290, chúng tôi còn hỗ trợ hầu hết các dòng máy in Epson EcoTank L1210 L1250 L3210 L3250 L4150….. thay bơm mực máy in epson với quy trình nhanh chóng, giúp máy hoạt động ổn định trở lại mà không làm ảnh hưởng đến dữ liệu hay chất lượng in.


